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富士康事件 魔鬼藏在那裏？ PDF 列印 E-mail
作者 CSR Taiwan   
2010/05/29, 週六

康榮寶／台灣企業社會責任協會理事長、政大會計系教授

富士康員工連續跳樓事件，在全球鬧得沸沸揚揚，許多討論都環繞在郭台銘董事長的一句名言上：「魔鬼藏在細節裏」，其實這句話真正切中台商在兩岸布局的宿 命，其中，有賴引進企業社會責任來扭轉與升級。

 

台商為了追求低成本與高效率的製造，布局大陸。最近，全球輿論一再強調節能減碳、環境保護…，台灣政府部門也極力推動上市／櫃公司的公司治理。這些議題， 總是離不開「企業社會責任」。企業社會責任主要涵蓋ESG（環境Environment、社會Society、公司治理Governance）。富士康事 件，其實與企業社會責任的社會面向有關。

2009年底，美國時代雜誌將大陸的工人列為今年風雲人物的第二名，是為中國大陸創造逾二點五兆美元外匯存底的英雄與幕後推手。從富士康事件，我們可以很 清楚看到，中國外匯存底所代表的財富，集中在國內少數有錢暴發戶手上，政府並沒有將這批由工人賺取的龐大外匯存底，善用在貧窮勞工的身上。致中國的貧富仍 然懸殊，社會問題因為貧富懸殊顯得格外刺眼。

一般咸信，類似的問題在中國仍將層出不窮。加上一胎化政策所生產這些抗壓性不足的勞工，讓中國社會問題更加嚴重與複雜。

許多台商企業經營以勞力密集為主，在管理理論上，軍事化管理成為最具成本效率的方式。勞工勤勞低薪；台幹高高在上，擁有車子司機接送、吃小廚房、領高薪。 這種反差在大陸勞工的眼裏，簡直就是過去紅色時代的「階級鬥爭矛盾」，衝突無可避免；大陸員工複製台商經營模式，與台商企業直接競爭，成為普遍現象。富士 康事件，只是台商間問題的冰山一角。

美國蘋果、戴爾、惠普等知名品牌，在歐美受到當地與企業社會責任有關的法規節制，加上消費者擁有高水準的企業社會責任意識，富士康事件，肯定在歐美消費者 間產生不小的漣漪，對於以製造為主，大陸為基地的台灣製造廠商肯定會產生異樣眼光。

台灣應趁此機會，將危機化為轉機，有效引進全球的企業社會責任標準，無論從法規面、投資面、消費者保護、人權保護、環境保護、公司治理，逐一加強，以打斷 腳骨更加勇的作法，讓台灣企業在全球消費者及採購中心間，具有更強的競爭力。

富士康事件，可以是台灣以製造為主產業的轉機，也可能是危機。台灣社會應從品牌、通路、消費者的角度來看產業的未來。藉此，善用企業社會責任的環保、人權與工作環境安全、公司治理等三大面向，為台灣產業升級，創造另一個新未來與競爭力。

本文原發表於 2010.05.29 聯合報

 
最後更新 ( 2010/05/31, 週一 )
 
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