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作者 Web Master   
2007/04/03, 週二

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社會責任報告：朝向以責任競爭力為導向的持續競爭優勢 

■  台灣企業社會責任協會籌備處

發表地點：全球永續發展報告書第三代綱領(GRI G3)說明會

發表時間：2007/04/03

強化企業社會責任（corporate social responsibility；CSR）的倡議，正在快速主流化。隨著全球化的逐步開展，非政府組織、法人投資機構，以及消費大眾，對企業營運所可能造成的社會、環境衝擊和影響，日益敏感。以提升企業非財務績效、與利害關係者分享社會增值為目標的CSR管理技術，在可見的將來，不但會是企業經營必須克服的挑戰，更將是企業藉以建立責任競爭力（responsible competitiveness）的重要憑藉；而社會責任報告的編製與發佈，正是企業在邁向新競爭優勢的路途上，進行能力建構的基礎工程之一。

越來越多的企業發現：投資於社會責任，將使企業有更多發展壯大的機會；推進企業社會責任，既有利於社會和諧和生態永續，也符合企業本身的商業利益。在競爭壓力加大而社會期待升高的產業環境中，重建企業領導的規範，依循結合經濟和社會價值的原則，來創新企業的商業運作模式，構成企業獲得消費大眾信賴的重要途徑。 

尤其必須指出，鼓勵企業透過落實社會責任而降低企業活動所造成的負面社會、生態衝擊，並提升企業為不同的利害關係人所創造的社會績效，已然是未來企業提昇國際競爭力的重大議程。經由系統規劃的「策略性企業社會責任」（strategic CSR），對提高商譽、節約成本、提升品質、改善風險管理、增加資金管道、降低資金成本、吸引優質人力資源等企業經營的重要構面，不僅可產生積極助益，更可以企業的核心能力為本，來明確掌握和恰當回應各種利害關係人的期待，將企業公益慈善（corporate philanthropy）與企業社會責任整合為一，將社會責任精鍊深化為社會機會。

公司編製與發布企業責任報告，是強化公司責任，從而增強責任競爭力的基本功課。以歐盟對「企業社會責任」的正式定義為例，「企業社會責任是乃是企業在自願的基礎上，將對社會和環境的關注整合入其商業運作，以及企業與其利害關係者的互動關係中」。換言之，企業社會責任乃是企業策略的基本環節；社會責任並非是在企業日常商業運作之外的附加活動，而涉及從産品研發、生産銷售，到人力資源管理等企業流程。公司編製和發佈企業責任報告，一方面有助於企業向重要的利害關係者和社會大眾溝通公司的CSR政策，標示公司的價值觀和前進的方向；另方面，透過內部績效資訊的蒐集，也有助於確切掌握自身的商業活動所形成的「社會足跡」（social footprints），並據以改善相關CSR計畫的執行效率和績效。

 GRI所發展的非財務資訊揭露標準，正是一種能協助企業組織改進CSR決策的有力資訊工具。GRI的報告書綱領（GRI Guidelines），其研擬過程嚴謹，經過全球性的多邊利害關係人對話架構而逐步形成和修正，因而廣受國際資本市場、各國政府和非營利組織的重視；其最新的第三代GRI報告書綱領（G3 GRI Guidelines），更以精簡的CSR指標，來降低非財務資訊揭露的成本。對台灣這類企業社會責任議題尚處於前主流化階段的國家而言，GRI報告書綱領的內容完整性，尤其有利於在不同產業、不同發展階段的的各種企業，根據自己的具體狀況，來編製符合世界水準的企業社會責任報告，有效縮小學習曲線，以及與競爭者之間潛在的組織能力落差。

此外，更值得台灣產官學研界注意的，GRI不但與聯合國的「全球盟約」（Global Compact）辦公室具有密切的策略聯盟關係，甚而連中國的深交所也開始鼓勵上市公司按照GRI報告書綱領編製社會責任報告，將社會責任報告與年報同時對外揭露，並鼓勵境內投資機構發起成立「社會責任投資」（socially responsible investment；SRI）基金，投資于社會責任績效良好的上市公司。至今年三月為止，已至少有中國石油天然氣集團和中國移動等兩家大型企業，參考新出爐的第三代GRI報告書綱領，發佈企業社會責任報告。面對中國企業的積極進取，台灣企業是否能把握契機，建構以責任競爭力為導向的持續競爭優勢，勢必將是台灣產業與金融政策下一個嚴肅的考驗。

 

相關連結：

2007企業社會責任報告書論壇

http://www.bcsd.org.tw/Events/960403/960403.htm

 
最後更新 ( 2008/02/20, 週三 )
 
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